Thứ Ba, 2 tháng 4, 2019

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Hot (Israel) - Wikipedia


Hot Telecommunication Systems Ltd. (Hebräisch: הוט-מערכות תקשורת בע"מ ) ist ein Unternehmen, das Kabelfernsehen, Last-Mile-Internetzugang, Breitband- und Telekommunikationsdienste in Israel anbietet sowie verschiedene Datenübertragungsdienste und Netzwerkdienste anbietet unterschiedliche Tarife, Dienstleistungen für den Unternehmenssektor und andere Nebendienstleistungen.

Im November 2004 begann Hot Telecom mit der Bereitstellung von Festnetz-Telefondiensten für Privat- und Geschäftskunden. Die Aktien des Unternehmens wurden an der Tel Aviv Stock Exchange gehandelt und bildeten bis zu ihrer Übernahme durch Altice den TA-100-Index. Im März 2013 beschäftigte das Unternehmen 3.958 Beschäftigte. [2]

Geschichte [ edit ]

Golden Channels-Logo, das von 1992 bis 1998 verwendet wurde
Das Rundfunkzentrum von HOT im Süden von Haifa

Das Unternehmen wurde am 18. August 2003 als Zusammenschluss der drei nationalen Kabelunternehmen in Israel - Matav, Tevel und Golden Channels - gegründet, die direkt mit dem wachsenden Wettbewerb des lokalen Satellitenfernsehanbieters Yes in Verbindung stehen können. Während diese Unternehmen seit den späten 1990er Jahren eine Gewerkschaft betrieben hatten, um Verwaltungskosten und inhaltliche Anschaffungskosten zu sparen, und insbesondere nachdem Yes gegründet wurde, um sie zu vernichten, bevor sie wachsen konnte, hatte die Monopolregulierungsbehörde der israelischen Regierung dies bestritten [[19659010] Zitat erforderlich bis zu dem Zeitpunkt, als Yes mindestens eine Mindestteilnehmerbasis erreicht hatte. Die drei ursprünglichen Unternehmen hatten nicht miteinander im Wettbewerb gestanden, da sie in bestimmten Städten und Regionen des Landes geregelt waren.

Hot bietet rund 200 lokale und fremdsprachige Kanäle in seinen digitalen Fernsehdiensten an. Hot bietet auch mehrere "exklusive" Kanäle (nicht bei der Konkurrenzfirma Yes erhältlich) unter dem Markennamen Hot an. Zusätzlich zu den digitalen Fernsehdiensten bietet Hot noch einen analogen Fernsehdienst an, obwohl es beabsichtigt ist, ihn bis 2012 einzustellen. Der analoge Dienst wurde jedoch bereits in vielen Bereichen, einschließlich in Zentralisrael, für digitale Signale abgeschaltet. Viele HOT-Abonnenten müssen jetzt eine Digitalkonverter-Box installiert haben, wenn sie Broadcasts anzeigen möchten.

Nicht lange nach seiner Gründung bot Hot lokale Telekommunikationsdienste an, die VoIP, eine Voice-over-Internet-Technologie und Internetzugangsdienste verwendeten. Hot ist kein Internet Service Provider und darf nur Last-Mile-Zugang anbieten. Ab 2006 hat Hot ungefähr 950.000 Kunden - 60% von ihnen nutzen das digitale Fernsehen, über 400.000 nutzen die Internetdienste und über 100.000 nutzen die Telefondienste. [3] 19659002] Seit Ende 2005 bietet Hot einen umfangreichen VOD-Dienst an, der Inhalte von fast allen Kanälen und Inhalten enthält, die nicht von anderen Unternehmen übertragen werden. Hot hat auch einen "Start" -Dienst in einigen Hot-Kanälen ab 2008.

Im Jahr 2009 erhöhte der Geschäftsmann Patrick Drahi seine Beteiligung an dem Unternehmen. Drahi schloss die Übernahme im Jahr 2011 ab und bot 2012 den Erwerb der restlichen Anteile an. [4][5][6][7] Daher gehört Hot seit 2018 zu Drahis Unternehmen Altice Europe NV.

Im Dezember 2010 erhielt Hot eine Lizenz zum Betrieb eines Internet-Diensteanbieters in Form einer Kinderfirma. [8]

Im Jahr 2018 begann Hot mit der Ausstrahlung des Kan11-Kanals mit 4K-Auflösung für das erste Mal auf Kanal 511.

Kritik [ edit ]

Hot wurde kritisiert, weil er sich weigerte, bestimmte Gebiete in Israel zu bedienen, obwohl er dazu vertraglich verpflichtet war. Besonders fehlen Regionen, die überwiegend Haredi und Araber-Israeli sind, sowie die Arava. Hot antwortete, dass es bereits 95-98% des Landes betreut habe, und beantragte eine offizielle Befreiung von der Bereitstellung in bestimmten Gebieten, in denen die Entscheidung beim Kommunikationsministerium liegt. [9]

Kundendienst [ edit ]

Hot wurde vorgeworfen, erpresserische Taktiken im Kundenservice eingesetzt zu haben, einschließlich der Weigerung, Kundenanfragen zu kündigen, den Dienst zu kündigen, und wiederholte Rechnungen nach Beendigung des Dienstes zu senden.

Hot war auch bekannt für die längsten Wartezeiten für den Kundendienst in Israel. Sie mussten ihre Wartezeit von Stunden auf 3 Minuten und die Option, einen Rückruf zu erhalten, erhalten.

Siehe auch [ edit ]

  • HOT3 - Der Hauptkanal von Hot, der in den USA ausgestrahlt wird, sowie ursprüngliche israelische Shows.
  • Ja (Israel) - der Konkurrent Sat-TV-Anbieter.

Verweise [ edit ]

Externe Links [ edit